Hasar ve Onarım

Hasar ve onarım merkezimizde aracınızdaki hasarla ilgili işlemler yetkin ve uzman ekibimiz tarafından hızlı ve doğru olarak sağlanır.

Anlaşmalı Sigorta Kapsamında Hasar Onarımı için Gerekli Belgeler
Kaza sonrasında araç onarımını hasar onarım merkezimizde yaptırabilmek için aşağıdaki belgeleri tamamlamanız gereklidir. 
Meydana gelen hasarlarda ilk olarak Kaza Tespit Tutanağı doldurulmalı ve kazalı araçların her açıdan fotoğrafları çekilmelidir.

  • Kaza Tespit Tutanağı (PDF)
  • Sürücü beyanı
  • Ehliyet fotokopisi
  • Ruhsat fotokopisi
  • Varsa oluşan hasarı ve kaza anını gösteren fotoğraflar


Polisin çağrılması gerekli ise;

  • Polis tutanağı (Aslı gibidir onaylı)
  • Alkol raporu (Aslı gibidir onaylı)
  • İfade veya görgü tanığı tutanağı (Aslı gibidir onaylı)

Fotoğraflar yolun tamamını, trafik işaretlerini, bağlantı yollarını, uyarı levhalarını, trafik ışıklarını görecek ve olay bölgesini, fren izlerini ve araçların kaza anında pozisyonlarını da açık bir şekilde çekilmelidir. 

Kazalı araçların plakaları okunaklı olacak şekilde fotoğrafta yer almalıdır.   İnceleyen bilirkişinin veya sigorta eksperinin açıkça anlayabileceği ve yorumlayabileceği şekilde, çelişkiye ve belirsizliğe mahal vermeyen fotoğraflar olmalıdır.
 
Taraflar anlaştığı sürece trafik polisinin çağırılmasına gerek yoktur.
Aşağıdaki durumlarda kaza tespit tutanağı doldurulmayarak, trafik polisinin gelmesi beklenmelidir:

  • Taraflar arasında anlaşmazlık varsa
  • Kazaya karışan sürücülerden biri alkollüyse ya da akli dengesi yerinde değilse
  • Kazaya karışan sürücülerden birinin ehliyeti yoksa ya da ehliyet kullanılan araç için yetersizse
  • Kaza yapan aracın sürücüsü, ehliyet alma yaşından küçükse
  • Kazaya karışan araçlardan biri resmi plakalıysa
  • Kazaya karışan araçlardan birinin trafik sigortası yoksa
  • Kazada ölüm veya yaralanma varsa
  • Kazada kamu malları zarar gördüyse